Come affrontare i problemi di qualità del prodotto?

Ci avvaliamo di ispettori di qualità professionisti che effettuano controlli prima della spedizione per garantire che non vi siano problemi. Qualora riscontraste problemi dopo aver ricevuto la merce, vi preghiamo di inviarci foto o video entro 30 giorni. Se verrà confermato che il problema è dovuto a un nostro difetto di fabbricazione, provvederemo alla sostituzione con il vostro prossimo ordine. Se invece il problema è di natura industriale, provvederemo alla sostituzione con il prossimo ordine o alla detrazione di prodotti di pari valore.